Regulamin

Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych i usług online§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych w formacie PDF („e-booki”) oraz świadczenia usług konsultacji psychologicznych online („usługi”) przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej oraz innych kanałów sprzedaży.
2. Sprzedawcą jest Specjalistyczna Pomoc Psychologiczna Igor Burdalski, NIP 7412153277, e-mail: [email protected].
3. Autorką treści e-booków jest Kinga Burdalska.
4. Regulamin jest skierowany do konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego oraz innych podmiotów dokonujących zakupów.
5. Zakup produktu lub usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.⸻§2 Definicje
1. Produkt cyfrowy – plik PDF dostarczany drogą elektroniczną.
2. Usługa – konsultacja psychologiczna prowadzona telefonicznie, w formie wideorozmowy lub przy użyciu aplikacji WhatsApp, w ustalonym wcześniej terminie.
3. Kupujący – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu.
4. Strona internetowa – serwis lub podstrona, na której prowadzona jest sprzedaż.⸻§3 Zasady zakupu
1. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie lub przez indywidualny kontakt e-mail.
2. Ceny podane na stronie są cenami brutto.
3. Płatność odbywa się za pomocą przelewów tradycyjnych lub systemów płatności elektronicznych.
4. W przypadku e-booków – po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania pliku.
5. W przypadku konsultacji – po zaksięgowaniu płatności ustalany jest termin spotkania. Konsultacja może odbyć się telefonicznie, w formie wideorozmowy lub przy użyciu aplikacji WhatsApp, zgodnie z ustaleniami między Sprzedawcą a Kupującym.⸻§4 Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z wyjątkiem sytuacji, gdy:
• e-book został pobrany za zgodą Kupującego przed upływem tego terminu,
• konsultacja została zrealizowana przed upływem tego terminu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien przesłać oświadczenie e-mailowo na adres [email protected].⸻§5 Reklamacje
1. Kupujący może zgłosić reklamację w przypadku:
• problemów z pobraniem pliku,
• uszkodzenia pliku,
• niewykonania usługi.
2. Reklamacje należy wysyłać na adres [email protected].
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.⸻§6 Ochrona praw autorskich
1. E-booki i materiały udostępnione przez Sprzedawcę są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie treści bez zgody autora jest zabronione.⸻§7 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie.Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1.07.2025 r.

Polityka prywatności

Polityka Prywatności (RODO)§1 Administrator danych
1. Administratorem danych osobowych jest Specjalistyczna Pomoc Psychologiczna Igor Burdalski, NIP 7412153277, e-mail: [email protected].⸻§2 Zakres przetwarzanych danych
1. Przetwarzane są dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, adres e-mail, dane do faktury.
2. Dane podawane są dobrowolnie, ale są konieczne do zawarcia umowy.⸻§3 Cel i podstawa przetwarzania
1. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).⸻§4 Odbiorcy danych
1. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności oraz dostawcom usług hostingowych.⸻§5 Czas przechowywania danych
1. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat).⸻§6 Prawa osoby, której dane dotyczą
Kupujący ma prawo do:
• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• przenoszenia danych,
• złożenia skargi do Prezesa UODO.⸻§7 Pliki cookies
1. Strona może używać plików cookies w celach statystycznych i funkcjonalnych.
2. Użytkownik może wyłączyć obsługę cookies w przeglądarce.⸻§8 Postanowienia końcowe
1. Polityka prywatności może być aktualizowana, a zmiany będą publikowane na stronie.Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1.07.2025 r.